Conditions générales d'utilisation et de vente
Huit points, écrits pour être lus. Dernière mise à jour : juillet 2026.
1. Le service
Wizzie Agents est une plateforme d'agents d'intelligence artificielle qui préparent des contenus de communication (publications sociales, newsletters, articles, campagnes, scripts, veille) pour votre marque. Les contenus sont proposés à votre validation avant toute publication : vous restez l'éditeur de vos canaux.
2. Essai et abonnement
L'essai dure 7 jours avec les capacités du forfait choisi ; la carte est enregistrée à l'inscription mais aucun montant n'est prélevé avant la fin de l'essai. L'abonnement est mensuel ou annuel (-20 %), sans engagement au-delà de la période payée, et résiliable à tout moment depuis le studio. Les paiements sont opérés par notre prestataire Stripe. Les prix sont affichés hors taxes (TVA en sus) et peuvent évoluer ; un changement de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée.
3. Quotas et usage raisonnable
Chaque forfait inclut un volume mensuel de contenus (livrables) et un périmètre de réseaux, décrits sur la page Tarifs. À quota atteint, la création se met en pause jusqu'au cycle suivant ou au passage à un forfait supérieur ; rien n'est supprimé et les publications déjà programmées partent normalement. Les forfaits illimités s'entendent dans le cadre d'un usage professionnel raisonnable.
4. Vos contenus, vos comptes
Les contenus validés vous appartiennent, y compris après résiliation. Vous garantissez disposer des droits sur les éléments que vous fournissez (logos, textes, images) et rester responsable de ce que vous publiez sur vos comptes sociaux, que vous connectez sous votre propre responsabilité.
5. Ce que l'IA ne garantit pas
Les agents produisent des contenus de qualité professionnelle, mais aucune performance (portée, engagement, ventes) n'est garantie. La validation humaine avant publication fait partie du service : un contenu validé par vous engage votre responsabilité éditoriale.
6. Résiliation
Vous résiliez en un clic depuis votre studio, effet en fin de période payée. Vos contenus restent consultables et exportables. Nous pouvons suspendre un compte en cas d'usage frauduleux, illégal ou contraire aux conditions des plateformes sociales, après notification.
7. Disponibilité et support
Le service est fourni en continu, avec une disponibilité cible élevée mais sans garantie absolue (maintenance, dépendances tierces). Le support répond par email sous 48 h ouvrées, en priorité pour le forfait Business.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée avant toute action ; à défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de l'éditeur.